Le chef d’équipe de nettoyage de notre société de services
Le chef d’équipe de nettoyage de notre société de services sur Paris Ile-de-France est l’élément clé dans notre stratégie de production. Véritable pilier, il doit créer l’ambiance et maintenir la motivation de l’équipe de nettoyage. Il coordonne et anime les équipes d’agents de propreté et les agents machinistes classiques en propreté. lls sont affectés aux sites où se trouvent leurs équipes, qui couvrent notamment toute l’Ile-de-France et quelques départements limitrophes :
Paris 75, Yvelines 78, Seine-Saint-Denis 93, Val-d’Oise 95, Essonne 91, Hauts-de-Seine 92, Val-de-Marne 94, Loiret 45, Sarthe 72, Eure 27 et Eure-et-Loir
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LES ATTRIBUTIONS DU CHEF D’éQUIPE de nettoyage
✔ Organiser son chantier, coordonner l’activité de l’équipe de nettoyage, planifier et programmer les horaires de travail et définir les taches.
✔ Examiner les sites et évaluer le travail nécessaire.
✔ Animer l’équipe de propreté.
✔ Définir les techniques professionnelles d’entretien manuel et mécanisé.
✔ Contrôler les équipements de nettoyage (aspirateurs, chariots…) pour s’assurer de leur bon fonctionnement et faire en sorte qu’ils soient dûment entretenus ou
remis en état.
✔ Contrôler le travail réalisé et sa conformité aux spécifications du cahier des charges.
✔ Respecter et faire respecter les règles d’hygiène et de sécurité sur les chantier.
✔ Analyser les plaintes éventuelles et prendre les mesures pour y remédier.
✔ Communiquer avec les clients.
✔ Vérifier la propreté des lieux et des installations.
Les compétences et capacités attestées du chef d’équipe
✔ Animer une équipe, former ses collaborateurs, intégrer et accueillir les nouveaux agents. Le chef d’équipe a aussi la charge d’organiser les remplacements des agents, de gérer les congés et les absences pour accident ou maladie.
✔ Choisir les produits et matériels en tenant compte des locaux des clients et de leurs spécificités.
✔ Réaliser et faire réaliser les techniques professionnelles relatives au détachage, à la méthode spray, au shampooing moquette, au lustrage, au décapage à sec et au lavage mécanisé, à la désinfection.
✔ Informer l’équipe des procédures et des principes de travail ainsi que de la façon d’utiliser et d’entretenir le matériel.
✔ Contrôler et favoriser l’auto contrôle du résultat des prestations et rendre compte à sa hiérarchie.
✔ Appliquer et faire appliquer les règles d’hygiène et de sécurité.
✔ Développer des relations cordiales avec vous et son équipe.
✔ Vérifier l’état des stocks pour s’assurer de la disponibilité des produits et lancer leur renouvellement.
Les qualités du chef d’équipe
Les qualités attendues du chef d’équipe de nettoyage sont la technicité, la capacité d’adaptation et d’analyse, la rigueur, un bon relationnel et la capacité à animer des équipes.
Il doit pouvoir remplacer le personnel absent et/ou trouver une solution adaptée (exemple : une prestation non faite le soir sera effectuée le matin du même jour et inversement), chercher un agent libre sur un autre chantier ou secteur, ou encore contacter une agence d’intérim pour un remplacement à plus long terme.
Son expérience lui permet de réagir rapidement et efficacement pour répondre à vos besoins et exigences.
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